??“职能共享中心“是将公司(或集团)范围内的共用职能/功能集中起来,“高质量、低成本、标准化”地向各个子公司/业务单元/部门提供的公共服务。
??职能共享中心所集中的通常是诸如“投资、财务、融资、信息系统、人力资源、法律、采购、研发、质量监督、知识产权管理、风险管控“等共用职能,通过这种方式,既可以发挥集团的“规模效应、节约成本、提高效率”,同时也有助于保证这些职能服务的质量和一致性。
??一般而言,采用职能共享服务模式的企业,多为跨国、跨区域的大型集团公司或者是初创期间的小型集团公司,这是因为“共享模式”能产生更大的经济性,能在企业初创阶段“大幅度降低组织层级之间、横向之间岗位资源重复设置的浪费”,属于组织变革和管理创新的新领域。
??“职能共享中心”建设既是组织优化与变革,又必然伴随着业务重构与流程优化。
??通过开展组织现状全面调研诊断,对企业创建“职能共享中心”的必要性和可行性进行充分的论证,澄清“为什么要改变?改变什么?改变的价值?”,并达成共识;开展职能共享中心建设规划,方案设计、IT系统概要设计、运行方案设计和支撑体系设计”,并指导企业“职能共享中心”建设工作。
主要咨询服务内容如下:
1. 组织开展“组织体系、岗位设置、职能规划、业务分工、流程体系、管控权责”等领域的现状调研诊断与职能共享中心建设必要性评估,形成调研报告;使用户清晰的了解,为什么要改变?改变什么?改变的价值?
2. 组织开展创建“职能共享中心”的可行性论证;
3. 开展“职能共享中心”建设规划设计,明确建设目标、原则、方案、路径和实施计划;
4. 根据现状调研诊断结论,开展职能共享中心的组织体系设计,明确1)组织体系优化方案;2)职能调整方案;3)岗位设置方案;4)业务优化与重构方案;5)流程优化与再造方案;6)共享职责清单、权责清单;
5. 组织开展“组织变革方案、业务重构方案和流程再造方案”的内部审定与讨论;
6. 编制职能共享中心的“IT系统概要设计方案”;
7. 组织开展“职能共享中心”运行方案设计;
8. 组织开展“职能共享中心”支撑体系设计;
9. 明确“职能共享中心”异常情况应对措施;
10. 开展用户培训、上线支持和推行效果评估。
1. 《现状调研诊断报告》(含评价报告)
2. 《职能共享中心建设规划》
3. 《创建职能共享中心可行性论证纪要》
4. 《职能共享中心设计方案》
5. 《职能共享中心IT系统概要设计方案》
6. 《职能共享中心运行方案》
7. 《职能共享中心支撑体系设计方案》
8. 《职能共享中心异常情况处置方案》
9. 开展用户培训、上线支持和组织能力成熟度评估
1.职能共享中心服务整合方法论
2.职能共享中心关键要素
3.业务重构流程
4.职能共享中心组织能力成熟度评估模型
3-6个月。